Elixx · Met aandacht geregeld
Bestelling herroepen
Je koop ongedaan maken. Duidelijk, zonder dat je een reden hoeft te geven.
Laat ons weten wat je wilt herroepen
Je kunt een duidelijke verklaring sturen naar info@elixx.nl. Vermeld je naam, bestelnummer en de producten waarop je verklaring betrekking heeft. Een bestelnummer helpt ons zoeken; als je het niet hebt, kun je andere informatie geven waarmee we de bestelling herkennen.
Modelformulier
Aan: Elixx, info@elixx.nl
Hierbij deel ik mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
Producten: …
Bestelnummer (indien bekend): …
Besteld op / ontvangen op: …
Naam consument: …
Adres consument: …
Datum: …
Handtekening: alleen wanneer je dit formulier op papier indient.
Je mag deze tekst kopiëren en aanvullen in een e-mail. Gebruik van dit model is niet verplicht.
Na je verklaring
Bewaar je verzonden bericht. Na herroeping stuur je de producten binnen 14 dagen terug. Na je melding ontvang je het juiste retouradres in Nederland. Bij herroeping betaal je de directe retourkosten zelf. Als Elixx verantwoordelijk is voor een verkeerd geleverd, beschadigd of ondeugdelijk product, regelt of vergoedt Elixx de noodzakelijke retourzending. Lees de volledige informatie over retourkosten, verpakken en terugbetaling op Retourneren & terugbetaling.
We helpen je graag verder.
Een vraag over je bestelling of jouw brouwritueel?